Name: Les nocturnes de Magnetic Flow Bruxelles
Start: 2022-06-02T20:00:00 GMT+0100
End: 2023-06-02T20:00:00 GMT+0100
Location: LaVallée

Question 1

Que puis-je attendre de l’expérience Magnetic Flow ?

Accepted Answer

Magnetic Flow présente une sélection de six installations grandeur nature lumineuses, interactives ou avec des spectacles programmés. Il s’agit d’une expérience artistique destinée au grand public où enfants comme adultes seront émerveillés.

Question 2

Qu'est-ce qui est inclus dans les sessions nocturnes ?

Accepted Answer

Les soirs de week-end, des sessions nocturnes sont proposées. Elles incluront l’accès à un bar avec de la musique live par des artistes locaux. Une septième installation s'illuminera avec la musique.

Question 3

Où se déroule l'expérience ?

Accepted Answer

L’expérience se déroule à La Vallée, Rue Adolphe Lavallée 39, 1080 Bruxelles

Question 4

L'expérience se déroule-t-elle dans un lieu intérieur ou extérieur ?

Accepted Answer

L'exposition se déroule dans un lieu intérieur.

Question 5

Combien de temps dure l'expérience ?

Accepted Answer

La visite dure environ 50 minutes.

Question 6

Y a-t-il la climatisation ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de climatisation.

Question 7

L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes ?

Accepted Answer

L'expérience est visuelle, ce qui permet aux personnes sourdes d'en profiter également.

Question 8

Quelles sont les options d'accessibilité pour les personnes malvoyantes ?

Accepted Answer

L’expérience est accessible aux personnes malvoyantes, cependant, elles ne pourront pas profiter pleinement de l’exposition.

Question 9

Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?

Accepted Answer

Certaines installations ont des lumières stroboscopiques. Certaines installations disposent également de lumières lasers. Il est donc important de respecter les distances de sécurité mises en place.

Question 10

Puis-je acheter de la nourriture et des boissons sur place ?

Accepted Answer

Oui, il y aura un bar qui servira des boissons, mais pas de nourriture.

Question 11

Quels types de boissons seront disponibles à la vente pendant les sessions de nuit ?

Accepted Answer

Vous pourrez acheter des boissons non alcoolisées, ainsi que de la bière et du vin.

Question 12

Puis-je prendre des photos ou des vidéos pendant l’expérience ?

Accepted Answer

N'hésitez pas à prendre des photos et à les partager avec le #magneticflow. Lorsque vous prenez des photos, veillez à ne pas déranger les autres clients. Les équipements professionnels et les trépieds ne sont pas autorisés.

Question 13

Y a-t-il des chaises disponibles ? Puis-je m'asseoir pendant l'expérience ?

Accepted Answer

Il s'agit d'une expérience qui s’effectue debout dans une logique de libre circulation.

Question 14

Des toilettes seront-elles disponibles sur place ?

Accepted Answer

Des toilettes sont disponibles sur le site.

Question 15

Existe-t-il des options végétaliennes ou sans gluten ?

Accepted Answer

Il n’y a pas d’options végétaliennes ou sans gluten.

Question 16

Puis-je fumer ?

Accepted Answer

Vous pourrez fumer dans les zones fumeurs désignées.

Question 17

Y a-t-il un code vestimentaire ?

Accepted Answer

Il n’y a pas de code vestimentaire.

Question 18

Dois-je porter un masque ?

Accepted Answer

Pour la sécurité et le confort de chacun, le port du masque est recommandé pour tous dans le cadre de l'expérience.

Question 19

Quand dois-je arriver ?

Accepted Answer

Il est recommandé d'arriver dans les délais indiqués sur votre billet.

Question 20

Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?

Accepted Answer

En fonction de votre retard, votre entrée peut être refusée si les sessions précédentes ou suivantes sont complètes ou non.

Question 21

Puis-je venir avec un animal ?

Accepted Answer

Les animaux ne sont pas admis, sauf les animaux d'assistance.

Question 22

Y a-t-il un âge minimum pour participer à cet événement ?

Accepted Answer

Pendant la journée, il n'y a pas d'âge requis et l'expérience est ouverte à tous, y compris aux enfants. Pendant les événements nocturnes, l'âge requis est de 16 ans et plus.

Question 23

Puis-je accéder à l'événement avec une poussette ?

Accepted Answer

Vous ne pouvez pas accéder à l'événement avec une poussette.

Question 24

Le lieu est-il conforme aux normes ADA ?

Accepted Answer

Le lieu est conforme aux normes ADA.

Question 25

Y a-t-il un parking disponible ?

Accepted Answer

Il n’y a pas de parking disponible.

Question 26

Que se passe-t-il si le concert ne peut pas se dérouler à cause de mauvaises conditions météorologiques ?

Accepted Answer

L’événement se déroule en intérieur donc les conditions météorologiques n’affecteront pas l’expérience.

Question 27

Quels sont les objets interdits lors de l'expérience ?

Accepted Answer

Photographies avec flash, alcool, armes, tout ce qui peut déranger les autres clients.

Question 28

Peut-on louer des fauteuils roulants ?

Accepted Answer

Les fauteuils roulants ne sont pas disponibles à la location.

Question 29

Puis-je acheter des tickets sur place ?

Accepted Answer

Les tickets sont disponibles à l'achat sur place si l’événement n’est pas complet. Il est donc conseillé de réserver en ligne.

Question 30

Où puis-je acheter des billets ?

Accepted Answer

Sur l'application Fever, disponible sur Google Play et Apple Store

Sur le site web Fever.

Question 31

Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange ?

Accepted Answer

Les billets sont généralement non remboursables. Les conditions de non-remboursement des billets sont convenues avant l'achat. Toutefois, dans des circonstances particulières, vous pouvez nous contacter et notre équipe d'assistance aux utilisateurs traitera votre demande. N'oubliez pas d'indiquer le numéro de commande de votre billet.

Question 32

Y a-t-il une réduction pour les militaires ?

Accepted Answer

Il y a une réduction pour les militaires sur présence d’un justificatif.

Question 33

Dois-je imprimer mon billet ?

Accepted Answer

Non, vos billets sans contact seront validés directement dans l'application Fever.

Question 34

Puis-je transférer mes tickets à une autre personne ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez transférer vos tickets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur Transférer les tickets depuis votre application Fever. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en nous indiquant l’ID de votre ticket.

Question 35

Puis-je échanger mes billets à une autre date/heure, ou mettre mon billet à niveau/le déclasser ?

Accepted Answer

Nous pourrons peut-être vous aider à reprogrammer ou à échanger votre billet pour une autre date, une autre heure ou un autre type de billet qui n'est pas encore épuisé. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. N'oubliez pas d'indiquer le numéro de commande de votre billet.

Question 36

Quels sont les vendeurs officiels de cette expérience ?

Accepted Answer

Les billets officiels pour Magnetic Flow ne peuvent être achetés que sur Fever. Les billets ne sont pas disponibles sur d'autres sites web ou plateformes de billetterie.

Question 37

Puis-je faire une réservation de groupe ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez réserver pour un groupe, veuillez nous contacter en précisant votre date de participation préférée et la taille de votre groupe.

Question 38

Les remises s'appliquent-elles aux réservations de groupe ?

Accepted Answer

Oui, des réductions s'appliquent aux réservations de groupe.

Question 39

Je ne trouve pas mon billet. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Vous pouvez trouver votre billet avec le code QR dans l'application Fever, dans la section Billets. Si vous ne l'avez pas installée, vous pouvez la télécharger sur l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé pour acheter les billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.

Question 40

Est-il possible d'organiser des événements privés ?

Accepted Answer

Oui, il est possible d'organiser des événements privés.

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